VKrew

Protección de datos

Política de privacidad

VKrew es un mundo social para estar con tu gente: tu casa, tus Krews, voz, chat y juegos. Para que funcione necesitamos tratar algunos datos tuyos. Aquí te contamos cuáles, para qué y qué puedes hacer con ellos, sin letra pequeña.

1. Qué datos tratamos

Tu cuenta

  • El correo y el nombre de tu cuenta de Google cuando entras con ella (no vemos tu contraseña de Google).
  • Tu nombre de usuario (nombre#12345), el apodo que uses en cada Krew, tu rol y la fecha de alta y de última conexión.
  • Cuándo aceptaste estas condiciones y qué elegiste sobre las cookies.

Tu perfil y tu casa

  • Tu avatar, tu foto de perfil y tu descripción.
  • Tu casa: su decoración, quién puede entrar, su libro de visitas y tus favoritas.

Lo que haces y escribes

  • Chat de la calle: se guarda para que los vecinos de tu Krew puedan leer la conversación cuando vuelvan.
  • Chat de las casas, la discoteca y el garaje: no se guarda; desaparece al irse todo el mundo.
  • Notas del buzón (texto o audio): duran 24 horas y se borran solas.
  • Firmas en libros de visitas, el estado que pones en las casas, las quedadas, los riegos del árbol, las partidas y los mensajes que envías al Buzón de VKrew (sugerencias y problemas).

Presencia y actividad

  • Si estás conectado y dónde (en la calle, en una casa, en la discoteca, en una llamada), tu posición en el mundo mientras estás dentro y tu estado (ausente, no molestar).
  • Desde qué tipo de dispositivo te conectas (navegador, app de escritorio o de Android). Solo lo ve el equipo de VKrew.

Voz y cámara

  • El micrófono y la cámara solo se usan cuando tú los activas en una llamada. El audio y el vídeo pasan en directo por nuestro servidor de llamadas hasta las personas que están contigo. No grabamos las llamadas.

Datos técnicos

  • Tu dirección IP y registros técnicos del servidor (errores, conexiones), para que todo funcione y para detectar abusos.
  • Métricas de uso agregadas (cuánta gente hay conectada, cuánto tarda el servidor), sin identificarte.
  • Un registro de las acciones importantes (entradas en un Krew, invitaciones, expulsiones, acciones de administración).

No usamos herramientas de analítica ni de publicidad, no te perfilamos y no vendemos tus datos.

2. Para qué y con qué base

  • Darte el servicio (tu cuenta, tu casa, tus Krews, el chat, las llamadas y los juegos): es necesario para cumplir las condiciones que aceptas (art. 6.1.b RGPD).
  • Mantener VKrew seguro (moderación, prevenir abusos, resolver problemas, los registros técnicos y de acciones): nuestro interés legítimo en proteger a la comunidad y el servicio (art. 6.1.f RGPD).
  • Mejorar VKrew a partir de cómo se usa y de lo que nos cuentas en el Buzón: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
  • Cargar YouTube y Twitch en las pantallas compartidas: solo con tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras (art. 6.1.a RGPD).

3. Quién ve tus datos

  • Las personas de tus Krews ven tu avatar, tu apodo, tu foto, si estás conectado y dónde, lo que escribes en el chat de su calle y lo que dices en las llamadas en las que estáis. Quien visita una casa ve a quien está dentro.
  • Quien lleva un Krew (el dueño y sus socios) decide quién entra y puede ver las entradas recientes y sacar a alguien.
  • El dueño de una casa lee las notas que le dejas en su buzón y las firmas de su libro de visitas.
  • El equipo de VKrew (administradores) puede acceder a la información necesaria para moderar, mantener la seguridad y entender cómo se usa la aplicación: ve en directo quién está conectado, dónde y quién está en una llamada con quién (nunca lo que se dice), desde qué tipo de dispositivo, y el registro de acciones. Cuando entra en una calle, una casa o una llamada, se le ve como a cualquier otra persona, con su insignia: nunca observa ni escucha a escondidas, y nunca graba las llamadas. Su acceso queda limitado a las personas del equipo.

Proveedores que nos ayudan

  • Alojamiento: [Proveedor de alojamiento y país], donde viven los servidores, la base de datos, el chat y las llamadas.
  • Cloudflare: la red por la que llega el tráfico y su protección frente a ataques.
  • Google: el inicio de sesión con tu cuenta de Google.
  • YouTube (Google) y Twitch (Amazon): solo si los activas, cuando hay algo suyo en una pantalla compartida. Se rigen por sus propias políticas.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD (decisiones de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo).

4. Cuánto tiempo los guardamos

  • Tu cuenta, tu perfil y tu casa: mientras tengas la cuenta.
  • El chat de la calle: mientras exista el Krew y el canal. Un canal o un Krew borrado se guarda 60 días por si hay que recuperarlo, y después se borra del todo.
  • Las notas del buzón: 24 horas.
  • Los registros técnicos del servidor y las métricas: unos 30 días.
  • Los mensajes del Buzón de VKrew y el registro de acciones: el tiempo necesario para atenderlos y para la seguridad del servicio. Si borras tu cuenta, dejan de estar asociados a ti.

5. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos (también darte de baja), oponerte o limitar su uso y recibirlos en un formato que puedas llevarte (portabilidad). Escríbenos a [correo de contacto] desde el correo de tu cuenta. Responderemos en un mes como mucho.

Puedes retirar en cualquier momento tu consentimiento para YouTube y Twitch en Privacidad y cookies, en el menú de tu cuenta. Si crees que no tratamos bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Edad mínima

Para usar VKrew necesitas tener al menos 14 años. Si sabemos que una cuenta es de alguien menor, la cerraremos.

7. Seguridad

Todo viaja cifrado

  • La web y las apps (https://vkrew.com) solo funcionan por HTTPS con TLS 1.2 o superior (normalmente TLS 1.3); las versiones antiguas e inseguras se rechazan. Tu sesión va en una cookie que el navegador solo envía por conexiones cifradas.
  • El chat, la presencia y los juegos van por una conexión en tiempo real cifrada (WebSocket seguro, wss).
  • Las llamadas de voz y vídeo van cifradas con DTLS-SRTP, el estándar obligatorio de WebRTC; si tu red bloquea la conexión directa, pasan por un servidor TURN también cifrado con TLS.

Es cifrado entre tu dispositivo y nuestros servidores, no de extremo a extremo: nuestro servidor de llamadas recibe el audio y el vídeo para repartirlo a quien está contigo (sin grabarlo), y el chat de la calle se guarda en nuestro servidor para que tus vecinos lo lean después.

Y además

El acceso a cada calle, casa y llamada se comprueba en el servidor, y solo las personas del equipo que lo necesitan pueden acceder a los sistemas. Si alguna vez hubiera un problema de seguridad que afecte a tus datos, te avisaremos como manda la ley.

8. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te lo enseñaremos al entrar y te pediremos que la aceptes otra vez. Las cookies se explican en la política de cookies, y las normas de uso en las condiciones de uso.

Última actualización: 9 de octubre de 2026.